Zásady jednání s lidmi
Asi to není nejšťastněji zvolený název, protože zásady jako takové se nedozvíte, ale dozvíte se, na co při jednání s ostatními musíte brát ohled.
Je to věk, pohlaví, osobnost a sociální role. Každé z nich má totiž svá úskalí a jinak se projevuje muž, jinak žena, jinak puberťák a jinak senior. A právě na to je třeba při komunikaci myslet.
Pouze na konci chybí poslední poznámka, a to taková, že vyšší sociální status by v žádném případě při komunikaci neměl přinášet nadřazování a pocit dominance nad nižším sociálním statusem. A i naopak, ten, s nižším statusem, by se automaticky na druhého neměl dívat jako na nadřazeného.
Žádné komentáře:
Okomentovat